Občianska poradňa

V Karlovej Vsi poradia aj Dúbravčanom

V priestoroch Miestneho úradu Bratislava - Karlova Ves na námestí Sv. Františka bola otvorená Bratislavská občianska poradňa. Jej pôsobnosť je vyhradená pre občanov mestských častí Karlova Ves a Dúbravka. Subjekt založili v roku 2002 ako neziskovú mimovládnu organizáciu s cieľom poskytovať bezplatné poradenstvo pre občanov. Bratislavská občianska poradňa je členom Asociácie občianskych poradní Slovenska.

Občianska poradňa pomáha občanom:

• pri riešení ich každodenných problémov
• poznať svoje práva a povinnosti, vyznať sa v spleti úradov, inštitúcií a služieb
• riešiť nepriaznivé životné situácie, do ktorých sa dostali resp. sa môžu dostať (odstraňovať príčiny, nepriaznivé podmienky, predchádzať im, riešiť problém, zmierniť následky týchto situácií)

Poradenstvo sa poskytuje na 4 úrovniach:

• informácia
• rada
• aktívna pomoc (pomoc pri vyplňovaní formulárov, dotazníkov, pomoc s písaním úradných listov a súdnych podaní, vysvetľovaní obsahu právnych dokumentov)
• asistencia (sprevádzanie na úrady verejnej správy a pomoc pri vyjednávaní s ďalšími stranami zahrnutými v prípade napr. zamestnávateľ)

Klienti sa môžu na občiansku poradňu obrátiť s akýmikoľvek otázkami a problémami.

Podľa doterajších skúseností prichádzajú klienti najmä s otázkami z oblasti:

• sociálnych dávok a sociálnej pomoci
• bývania
• rodiny
• pracovno-právnej problematiky
• majetkovo-právnych vzťahov
• ľudských práv
• právnej ochrany

Úradné hodiny novootvorenej poradne na nám. Sv. Františka v Karlovej Vsi:

Pondelok: 13:00 - 15:00 hod.

Streda: 9:00 - 11:00 hod.

e-mail: obcianskaporadna@obcinskaporadna.sk

www.obcianskaporadna.sk