Dúbravka › Elektronická úradná tabuľa - oznamy › Občianska poradňa
Občianska poradňa
V Karlovej Vsi poradia aj Dúbravčanom
V priestoroch Miestneho úradu Bratislava - Karlova Ves na námestí Sv. Františka bola otvorená Bratislavská občianska poradňa. Jej pôsobnosť je vyhradená pre občanov mestských častí Karlova Ves a Dúbravka. Subjekt založili v roku 2002 ako neziskovú mimovládnu organizáciu s cieľom poskytovať bezplatné poradenstvo pre občanov. Bratislavská občianska poradňa je členom Asociácie občianskych poradní Slovenska.
Občianska poradňa pomáha občanom:
- pri riešení ich každodenných problémov
- poznať svoje práva a povinnosti, vyznať sa v spleti úradov, inštitúcií a služieb
- riešiť nepriaznivé životné situácie, do ktorých sa dostali resp. sa môžu dostať (odstraňovať príčiny, nepriaznivé podmienky, predchádzať im, riešiť problém, zmierniť následky týchto situácií)
Poradenstvo sa poskytuje na 4 úrovniach:
- informácia
- rada
- aktívna pomoc (pomoc pri vyplňovaní formulárov, dotazníkov, pomoc s písaním úradných listov a súdnych podaní, vysvetľovaní obsahu právnych dokumentov)
- asistencia (sprevádzanie na úrady verejnej správy a pomoc pri vyjednávaní s ďalšími stranami zahrnutými v prípade napr. zamestnávateľ)
Klienti sa môžu na občiansku poradňu obrátiť s akýmikoľvek otázkami a problémami.
Podľa doterajších skúseností prichádzajú klienti najmä s otázkami z oblasti:
- sociálnych dávok a sociálnej pomoci
- bývania
- rodiny
- pracovno-právnej problematiky
- majetkovo-právnych vzťahov
- ľudských práv
- právnej ochrany
Úradné hodiny novootvorenej poradne na nám. Sv. Františka v Karlovej Vsi:
Pondelok: 13:00 - 15:00 hod.
Streda: 9:00 - 11:00 hod.
e-mail: obcianskaporadna@obcinskaporadna.sk
www.obcianskaporadna.sk